本报讯（记者张玮炜）记者昨日从市出租汽车管理处获悉，依托我市96126出租车电召平台，96126官方叫车软件已正式上线。
据介绍，目前全市1.4万台出租车已全部安装GPS系统车载终端，96126叫车软件与GPS系统联动，乘客在使用时，只需在软件中输入手机号码或附近酒店、商场等公共场所的座机电话，96126电召平台便会自动定位，显示叫车人所在位置，然后将信息发送给半径1.5公里范围内出租车的车载终端上。
"车载终端本身就是一个抢单器，出租车司机接收到信息后，可以立即抢单，但前提是车辆必须是空载。"大连现代智能交通运营科技服务公司总经理林冰解释说，如果车辆空载灯是扣下的，司机根本无法抢单，只有空车状态才能接收到叫车信息。此外，96126叫车软件上没有加价功能，也没有语音功能，抢单后，车载终端才会显示乘客的叫车信息，"司机只需要知道叫车人的位置，不知道要到哪里，可以避免司机拒载和挑客的行为。"
如果乘客或者司机违约该如何处理呢？记者在采访中了解到，根据我市去年4月份施行的《大连市出租汽车电召服务管理办法（暂行）》规定，对2次以上（含2次）违约的乘客，记入电召服务不良诚信记录名单，一年内不列入服务范围。对违约的驾驶员，会将相关证据材料移送行业管理部门处理。市出租汽车管理处相关负责人透露，未来行业管理部门还将在数据软件系统中增加"背靠背"评价，乘客下车时可以对当次服务进行评价。而作为一项考核指标，行业管理部门会将服务评价纳入到整个考核体系中，操作后台也将对每次评价进行统计，并实行打分制。如果分数累计不达标，将会对出租车司机给予一定的处罚。
据了解，96126叫车软件分为安卓和苹果两个版本，市民可以通过百度、360等网站进行下载。此外，96126定点叫车系统也已经研制完成，即将投入使用，其操作原理与手机APP相似，乘客在酒店、商场内也可以使用该套系统实现叫车服务。